Dreptul de retragere

Pentru contractele eligibile, Retrageți-vă din contract aici, folosind formularul online pentru identificarea comenzii și selectarea produselor standard solicitate. Se aplică termenul legal de retragere și condițiile relevante.

Produsele personalizate nu beneficiază, de regulă, de dreptul de retragere pentru simpla răzgândire, atunci când sunt realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar. Această excepție nu limitează dreptul clientului de a solicita remedierea unei neconformități.

În comenzile mixte, cererea poate privi individual produsele eligibile. Pentru un produs personalizat sau neconform, folosește separat formularul de reclamație.